Kundenorientierte digitale Geschäftsmodelle – Neue Prozesse und neue Wertschöpfung
Expertengespräch mit Martin Groß-Albenhausen, Stv. Hauptgeschäftsführer vom Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh)
Der Wert eines Unternehmens steigt, um so besser es Waren oder Dienstleistungen im Moment des Bedarfs, auf den Nutzer zugeschnitten, in einer von ihm kontrollierbaren Weise, mittels seiner bevorzugten Plattform, am bevorzugten Ort verfügbar macht.
Kundenorientierte digitale Geschäftsmodelle – Neue Prozesse und neue Wertschöpfung
Fortschrittliche digitale Geschäftsmodelle, die kundenorientiert ansetzen, benötigen über die produktorientierten Klassifikationsraster und korrespondierende Werte hinaus zusätzliche Daten, effiziente Datenprozesse und Datenmodelle für B2B/B2C-Multichannel-Anwendungen.
Für dieses Expertengespräch konnten wir Martin Groß-Albenhausen, Geschäftsführung, Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh), gewinnen. Er gilt als einer der führenden Experten für E-Commerce und Onlinehandel in Deutschland und ist als Stellvertretender Hauptgeschäftsführer beim E-Commerce-Verband bevh für Marketing, Innovation und Business-to-Business-Anbieter verantwortlich.
Im Expertengespräch kommen Anforderungen und Strategien für datengetriebene Geschäftsmodelle im E-Commerce zur Sprache:
- Grundlagen disruptiver Veränderung der Wertschöpfungskette
- Marktplätze und Plattformen als Treiber zukünftiger Wertschöpfung
- Datenarten, Datenstandards und Datenräume als Basis für Neue Wertschöpfungsmodelle
- Herausforderungen im globalen Wettbewerb: Souveränität und Domänen-Exzellenz in einer multipolaren, konfliktbereiten Welt
Die moderierte Expertenrunde freut sich besonders auch auf die Fragen der Teilnehmer. Moderator ist der Digitalisierungsberater Daniel Neuß, (SMARTdbs GmbH & Co. KG).
Für wen dieses Webinar besonders geeignet ist:
- eCommerce - branchenübergreifend im B2B und B2C für Hersteller, Anlagenbetreiber, Marktplatzbetreiber - KMU, Mittelstand, Konzerne
- IT Team– Data Integration, eSolutions
- Einkaufsteam – Analyst, Category Manager, Administrator Content Visibility
- Vertrieb, Produktdatenmanager, Digitalisierungsexperten, Klassifikationsbeauftragte, PIM-Verantwortliche
Die Teilnehmer im Webinar erfahren mehr zu digitalen Prozessen, der neuen Wertschöpfung und den geforderten Kompetenzen:
- Im Fokus stehen Daten statt Dinge: Daten-Kompetenz
- Betrachtet werden User statt Konsumenten: Customer Centricity
- Mehrwert wird erzeugt durch Kontrolle von Prozessen statt Besitz von Gütern und Maschinen: Prozess-Modellierung
- Wachstum entsteht durch maximale Integration auf Plattformen und vertikale Vernetzung von Wertschöpfungsstufen: O.P.E.N. on Demand, Persona, Engaging, Networked.
- Plattform-Dynamik: Anzahl Nutzer x Anzahl Vernetzungen: SCALABILITY
Agenda – Expertengespräch mit bevh
- Begrüßung durch Noxum
- Präsentation von Martin Groß-Albenhausen, Stv. Hauptgeschäftsführer vom Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh)
- Diskussionsrunde
Martin Groß-Albenhausen im Gespräch mit Daniel Neuß und Fragen aus dem Publlikum