LEARNTEC, Mai 06 - 08, 2025, Messe Karlsruhe
Noxum Lösungen für Lernen und Corporate Knowledge Management
Noxum bietet innovative Lösungen, um das Lernen und das Wissensmanagement in Unternehmen zu optimieren. Mit Plattformen wie Noxum Publishing Studio und NovaDB können Unternehmen Lerninhalte effizient verwalten, aktualisieren und über verschiedene Teams und Abteilungen hinweg bereitstellen. Diese Lösungen ermöglichen die Erstellung zentraler Repositories für Schulungsmaterialien, die einen konsistenten Zugriff auf stets aktuelle Informationen gewährleisten.
Mit der Möglichkeit, Lernressourcen effektiv zu managen und einer anpassungsfähigen, skalierbaren Plattform, befähigt Noxum Unternehmen, eine Kultur des Wissensaustauschs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung zu fördern.
Audi Knowledge Tank – KI-Chatbot im Service- und Trainingsportal: Einblicke in das Nutzerverhalten
Die Präsentation zeigt, wie die AUDI AG in ihrem Audi Knowledge Tank – dem zentralen Portal für Service und Training – Lerninhalte und technische Informationen effizient bereitstellt. Im Fokus des Vortrags steht die integrierte, KI-gestützte Suche, die Servicetechniker bei der Beantwortung technischer Fragestellungen unterstützt. Anhand von Nutzerfeedback und Nutzungsanalysen wird veranschaulicht, wie Anwender mit dieser Suchfunktion arbeiten, welche Stärken sie bietet und wo ihre Grenzen liegen. Der Vortrag bietet praxisnahe Einblicke in den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag und in die Weiterentwicklung des Portals. Die Teilnehmenden erhalten Impulse, wie klassische und KI-basierte Suchlösungen sinnvoll kombiniert werden können – und welche Erkenntnisse daraus für eigene Digitalisierungsprojekte im Service- oder Wissensbereich abgeleitet werden können.
