tekom-Jahrestagung, 5. – 7. November, Stuttgart
Besuchen Sie uns auf der größten Fachmesse für Technische Kommunikation und darüber hinaus. Noxum zeigt innovative Technische Kommunikationslösungen auf der tekom Jahrestagung 2024.
Wie sich iiRDS und ECLASS ergänzen
05.11.2024, 9 Uhr, Raum Raum C6.1
Artur Bondza (im BIld), Head of Product Information & Content Management, Pepperl+Fuchs SE und Florian Ziche, Senior Consultant, Noxum GmbH
Dieser Vortrag untersucht, wie iiRDS und ECLASS zusammenwirken können, um die Datenverwaltung und den Datenaustausch in Unternehmen zu optimieren. iiRDS, entwickelt für die standardisierte Anforderung und Lieferung von Informationen, und ECLASS, ein umfassendes Klassifikationssystem für Produkte und Dienstleistungen, bieten zusammen eine mächtige Basis für die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen. Wir werden die Grundlagen beider Standards erkunden, ihre Anwendungsbereiche beleuchten und diskutieren, wie ihre Integration Unternehmen dabei helfen kann, effizientere und genauere Informations- und Datenflüsse zu schaffen.
Optimale Wissensverknüpfung für erstklassige Content-Delivery: Praxisbeispiel Audi Knowledge Tank
06.11.2024, 10 Uhr, Raum C5.1 – Kevin Johnson, Head of Project, Noxum GmbH
Technische Redakteure stehen oft vor der Herausforderung, umfangreiche und komplexe Informationsmengen effektiv zu managen und zielgerichtet zur Verfügung zu stellen. In diesem Fachvortrag wird die transformative Kraft moderner Content Delivery beleuchtet, mit einem speziellen Fokus auf die "Audi Knowledge Tank"-Plattform, die als Best-Practice-Beispiel dient. Der Audi Knowledge Tank adressiert diese Probleme durch die Implementierung einer innovativen Content Delivery Lösung, die eine nahtlose und effiziente Bereitstellung und Aktualisierung von Inhalten ermöglichen. Die Plattform integriert Content Management und Product Information Management, die es ermöglichen, Inhalte effizient zu organisieren und über verschiedene Kanäle hinweg konsistent zu publizieren.
Weiterhin präsentiere ich in diesem Kontext einen Proof of Concept (PoC) zur Evaluierung der Effektivität eines KI-gesteuerten Chatbots bei der Beantwortung technischer Fragen. Konkret wurde untersucht, inwiefern die Integration eines KI-gesteuerten Chatbots in die Audi Knowledge Tank-Plattform eine weitere Verbesserung der Content-Delivery bewirken kann.
Das erwartet Sie am Noxum-Stand auf der tekom-Jahrestagung 2024
- NovaDB Smart TechDoc Solution | Noxum – Das schlanke, webbasierte Redaktionssystem für die Technische Dokumentation
- Publishing Studio Techdoc | Noxum – Inhaltstypen wie AR, VR- und 3D-Inhalte verwalten und publizieren. Erfahren Sie mehr zu Use Cases in den Bereichen Technische Kommunikation, Product Information Management und Web- und Shop-Systemen.
- Unser Team zeigt Ihnen vor Ort wie Service-, Trainings- oder Infoportale mit dem Noxum Secure Infoportal / CDP | Noxum auf Knopfdruck umgesetzt werden. Wir unterstützen Unternehmen in der sicheren und zielgruppenspezifischen Nutzung ihrer Informationen – Online und Offline – an jedem Ort, zu jeder Zeit, auf dem jeweiligen Endgerät.
- Erleben Sie das Global Service Training Portal von AUDI AG | Noxum – Portal für Techniker und Service-Personal bei den Audi Servicepartnern. Software-Lösungen für E-Learning im technischen Service: WBTs, e-Book